27.「親の高齢化で増える『デジタル遺品』問題とその対処法」

近年、私たちの生活はインターネットと密接に結びついています。SNSアカウントやオンラインバンキング、クラウドサービス、サブスクリプション契約など、私たちがデジタル化した情報を管理する時代になっています。そんな中、親が高齢になり、もしもの時に「デジタル遺品」という新たな問題に直面する50代〜60代の方々が増えています。この記事では、デジタル遺品の対処法や事前にできる準備、役立つサービスについて詳しく解説します。

1. デジタル遺品とは？

デジタル遺品とは、故人が生前に使用していたインターネット上のデータやアカウント情報を指します。具体的には、以下のようなものが含まれます。

SNSアカウント（Facebook、Instagram、Twitterなど）
オンライン銀行口座や証券口座
サブスクリプションサービス（Netflix、Spotify、Amazon Primeなど）
クラウドストレージ（Google Drive、Dropboxなど）
デジタルデバイス内のデータ（スマホ、パソコンの写真や文書）

これらのデータが放置されると、不正アクセスや個人情報の漏洩につながるリスクがあります。また、料金の自動引き落としが続くこともあり、遺族にとって大きな負担となる可能性もあります。

2. デジタル遺品の対処法

デジタル遺品の整理は、故人が生前に何の対策もしていない場合、非常に困難です。以下のステップで対処することが重要です。

(1) アカウント情報のリスト化

まず、故人が使用していたアカウント情報をリスト化します。銀行口座、SNS、クラウドサービス、メールアドレスなどを把握することで、その後の手続きがスムーズになります。

ポイント：パスワード管理ツールを使って、アカウント情報を生前に整理しておくことが理想です。

(2) 各サービスへの連絡と解約手続き

多くのデジタルサービスでは、故人のアカウントを削除または停止するための手続きが用意されています。例えば、Facebookでは「追悼アカウント」の設定が可能です。また、Googleでは死亡後にデータを第三者に引き継ぐことができる「無効アカウント管理ツール」があります。

事例：
- Facebookの追悼アカウント設定
- Googleの無効アカウント管理ツール

(3) 専門サービスの利用

デジタル遺品の整理を専門に行うサービスも増えています。プロのサポートを受けることで、効率的に対応でき、家族の負担を軽減できます。

おすすめサービス：
- デジタル遺品整理業者：デジタルデバイスやオンラインアカウントの整理をサポート。
- 法律相談：特に相続に関わるデジタル資産については、弁護士に相談することも有効です。

3. 事前にできるデジタル遺品の準備

親が元気なうちにデジタル遺品の整理を進めることが大切です。以下の方法で準備しておくと、もしもの時に慌てることなく対応できます。

(1) デジタル遺言書の作成

デジタル遺品に関する意向を記した「デジタル遺言書」を作成しておくと、遺族が対応しやすくなります。パスワード管理ツールを利用して、すべてのアカウント情報を記録し、その保管方法についても明確にしておきましょう。

(2) 家族と定期的に情報共有

親がどのようなデジタルサービスを利用しているのか、家族と情報を共有しておくことも重要です。年に一度でも話し合いの場を設け、必要な情報を確認しておきましょう。

4. デジタル遺品に関する注意点

プライバシーの尊重：故人のデジタルデータにはプライベートな情報が多く含まれます。家族としてアクセスする場合でも、故人の意向を尊重することが大切です。
法的問題：一部のデジタル遺品は法律的に相続が認められていないケースもあります。特に有料サブスクリプションや一部のデジタルコンテンツ（例: 購入した電子書籍や音楽）については、使用権の譲渡が難しい場合があります。

5. あんしんQRスキャミーの活用で、より安心な見守りを

親のデジタル遺品問題を整理することと同時に、親が認知症の兆候を見せ始めた場合には、日常生活の安全を確保するための見守りが必要です。「あんしんQRスキャミー」は、親が迷子になっても安心できる見守りツールです。QRコードをスキャンするだけで、第三者がすぐにご家族へ連絡できます。

あんしんQRスキャミーの特徴：

簡単に装着：衣類に貼るだけで利用可能。
匿名連絡機能：プライバシーを守りながら迅速に家族に通知。
防水対応：日常生活の中でも安心して使用できます。

詳細は、こちらの公式サイトをご覧ください。デジタル遺品だけでなく、日常の安全もサポートする「あんしんQRスキャミー」で、親の安心を守りましょう。

これからも親の安全とデジタル資産を守るための対策を継続していくことが大切です。デジタル遺品の問題に早めに備え、家族全員が安心して生活できる環境を整えましょう。